安全说明
你在心语分享的一切，都值得被保护。 以下是我们如何保护你的安全，以及在危急时刻如何获得帮助。
如果你现在处于危机中
如果你有伤害自己或他人的想法，或者正在经历严重的精神健康危机，请立即联系专业危机热线， 而不是心语 AI。心语无法提供即时危机干预。
北京心理危机研究与干预中心
010-82951332
全国心理援助热线
400-161-9995
希望24热线（情绪援助）
400-161-9995
生命热线
400-821-1215
青少年心理援助热线（广州）
020-12320-5
* 如情况紧急，请直接拨打 110（警察）或 120（急救）
心语的服务边界
我们希望对你完全诚实：
- 心语是情绪支持工具，不是医疗服务，也不是心理治疗
- 心语 AI 无法替代持牌心理咨询师或精神科医生的专业判断
- 心语不能监控用户的实时安全状况，不具备危机干预能力
- 心语的回应基于 AI 生成，可能存在理解偏差或不适合的建议
- 心语不应被视为紧急医疗支持的替代方案
隐私保护
传输加密
所有通信使用 TLS 1.3 加密，你的每一条消息在传输过程中都受到保护。
数据存储
你的聊天记录和情绪数据存储在中国大陆的安全服务器上，符合相关数据保护法规。
不售卖数据
我们从不将你的个人数据出售给第三方，也不用于商业广告推送。
你的控制权
你可以随时在账户设置中查看、导出或永久删除你的所有数据。
关于 AI 训练：我们默认不会使用你的聊天内容训练 AI 模型。如果你愿意匿名贡献数据以改善产品， 可以在设置中选择开启此选项。
服务条款摘要
使用条件：心语面向 16 岁以上用户，16 至 18 岁用户需经监护人同意。
用户责任：请不要在心语上分享可能伤害他人的信息，或使用本平台从事违法活动。
服务变更：心语可能随时更新功能或条款，重大变更会提前通知注册用户。
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